Eine Eigentümergemeinschaft wählt ihren Verwalter selbst. Mit dieser Bestellung übernehmen wir die Verantwortung für alles, was nicht zur einzelnen Wohnung gehört: Dach, Fassade, Heizung, Leitungen, Außenanlagen und die gesamte Verwaltung dieser Werte. Das ist eine Aufgabe, die kaufmännisches und technisches Wissen zugleich verlangt.

Genau deshalb sitzen bei uns Immobilienkaufleute und Ingenieure unter einem Dach. Wir bearbeiten technische Themen nicht erst, wenn ein Mangel gemeldet wird, sondern erkennen sie bei der Begehung und bringen sie in die Versammlung ein. Wir gestalten, statt nur zu verwalten, denn erst eine vorausschauende Instandhaltung erzielt einen nachhaltigen Werterhalt.

Genauso wichtig ist uns die persönliche Betreuung. Unsere Eigentümer haben einen festen Ansprechpartner, der ihre Immobilie und die Eigentümergemeinschaft kennt und zuverlässig erreichbar ist. Bei uns sprechen Sie mit Menschen, nicht mit einer KI oder einem automatisierten Telefonsystem. So können Fragen auf kurzem Weg geklärt und Anliegen persönlich besprochen werden.

Was bei der Begehung auffällt, verschwindet bei uns nicht in einer Liste. Wir holen Angebote ein, ordnen die Maßnahmen nach Dringlichkeit und legen der Versammlung eine Vorlage vor, über die sich entscheiden lässt. Danach übernehmen wir Vergabe und Bauüberwachung.

Einmal im Jahr gehen wir das Objekt gemeinsam mit dem Verwaltungsbeirat ab und halten fest, was ansteht. Daraus entsteht kein Wunschzettel, sondern eine nachvollziehbare Reihenfolge nach Dringlichkeit und Wirtschaftlichkeit. Bei Baumaßnahmen holen wir Angebote ein, vergeben die Aufträge und überwachen die Ausführung, statt die Gemeinschaft mit dem Handwerker allein zu lassen.

Wir bereiten die Versammlung so vor, dass die Gemeinschaft entscheidungsfähig ist: Beschlussvorlagen mit Kostenrahmen, Alternativen und einer klaren Empfehlung. Über die Baumaßnahmen entscheiden die Eigentümer, nicht wir. Unsere Aufgabe ist es, die Grundlage dafür zu liefern.

Bei Abrechnungen und Beschlussfassungen wenden wir die aktuelle Rechtsprechung an und halten die Verwaltung trotzdem schlank. Themen wie Wohnungseigentumsgesetz, Gebäudemodernisierungsgesetz, Elektromobilität, Rauchwarnmelder, Energieausweise oder Legionellenbeprobung gehen wir frühzeitig und systematisch an, bevor sie zum Problem werden.

Eine korrekte und nachvollziehbare Jahresabrechnung der WEG ist das Ergebnis einer akkuraten Buchführung über das Jahr. Mit unserer vollständig digitalen Belegführung wird die Rechnungsprüfung durch den Beirat transparent und kann auch online durchgeführt werden.

Das Hausgeld ziehen wir per SEPA-Lastschrift ein, Rückstände verfolgen wir konsequent nach. Die Jahresabrechnung ist der Punkt, an dem sich Verwaltung messen lässt: Eigentümer, die zu uns gewechselt sind, nennen als Erstes den Unterschied in der Abrechnungsqualität. Zu 99 Prozent fehlerfreie Abrechnungen sind für uns kein Werbeversprechen, sondern die Arbeitsgrundlage.

Wir prüfen, was sich für das Gebäude tatsächlich rechnet, und nicht, was gerade gefördert wird. Dämmung, Heizungstausch und Photovoltaik betrachten wir im Zusammenhang, mit Blick auf Zustand des Gebäudes, Prioritäten bei anstehenden Maßnahmen und die finanziellen Möglichkeiten der Gemeinschaft.

Wir arbeiten nicht nur den Energiefahrplan ab, sondern sehen das Gebäude als Ganzes. Ein Dach 25 Mal zu reparieren ist teurer als es einmal richtig zu machen, und diese Rechnung legen wir offen. Durch unsere Ingeneure sind wir bei der Planung näher dran und strukturierter als eine rein kaufmännische Verwaltung.

Regelmäßig gehen wir die Verträge durch: Versorger, Versicherung, Reinigung, Wartung. Wo Positionen ohne erkennbaren Grund steigen, holen wir Vergleichsangebote ein und bringen das Ergebnis in die Versammlung.

Betriebskosten sind der Posten, der leise wächst, wenn niemand hinsieht. Wir vergleichen die Positionen über die Jahre und mit anderen Objekten und sprechen Versorgerverträge an, bevor sie sich stillschweigend verlängern. Bei Übernahme der Verwaltung stimmen wir mit Ihnen ab, wo Sie von unseren Rahmenverträgen profitieren und wo Sie lieber bei bewährten Partnern bleiben.

Eine Übernahme der Verwaltung bedeutet für uns zunächst einmal Zuhören und Hinschauen: Abläufe, Dienstleister und Verträge, die gut laufen, werden wir fortführen. Wir prüfen Optimierungen bei den Kosten und sehen uns den baulichen Zustand des Gebäudes genau an. Unsere Ideen und Vorschläge stellen wir Ihnen auf der Eigentümerversammlung vor – entscheiden über Änderungen und Beauftragung von Maßnahmen tun aber natürlich Sie.

Wenn eine Fassade oder ein Treppenhaus erneuert wird, suchen wir die Farben und Materialien gemeinsam aus.

Das kostet einen Termin mehr und spart hinterher Diskussionen. Wer die Fläche vorher in der Hand hatte, entscheidet anders als jemand, der eine Artikelnummer gelesen hat. Für die Gemeinschaft heißt das reibungslose Abläufe und eine gemeinsame Entscheidung.

Unser Kundenportal dient dazu, dass alle Dokumente Ihrer Wohnung an einer zentralen Stelle übersichtlich griffbereit sind. Seien es die Jahresabrechnung, der Wirtschaftsplan, der Energieausweis oder die Protokolle der letzten Eigentümerversammlungen.

So vielversprechend Digitalisierung ist, ersetzt sie nicht den persönlichen Kontakt. Wir führen Eigentümerversammlungen vorzugsweise in Präsenz durch, denn wir wollen mit Ihnen als Eigentümern in Gespräch kommen und nicht nur Entscheidungen sondern auch Stimmungen und Bedenken zu den einzelnen Themen mitnehmen.